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FAQ

Prodotti

Come faccio a capire quel è la mia taglia per un body?

Ti consigliamo di consultare la pagina dedicata alle taglie nella sezione dedicata ai body

Come faccio a scegliere il prodotto, se non posso provarlo?

Se è il primo acquisto di scarpe ed articoli di abbigliamento danza ti consigliamo di contattarci tramite il servizio clienti per guidarti nella selezione della taglia più corretta

È possibile provare un capo d’abbigliamento?

Una volta acquistato il prodotto, può essere provato senza rimuovere i cartellini e senza manomettere o distruggere la confezione. Collant ed articoli di intimo NON VERRANNO CAMBIATI IN ALCUN CASO (per questioni di igiene).  Il prodotto può essere reso entro 7 giorni dalla data dalla consegna, fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere. (art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, D. Lgs 22.07.2005 n. 206) 

Posso provare le scarpe che ho acquistato?

Le scarpe possono essere calzate per essere provate, ma NON usate. La suola e la tomaia devono rimanere integre e pulite e non devono presentare altre alterazioni. Il prodotto può essere reso entro 7 giorni dalla data di ricezione. (art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, D. Lgs 22.07.2005 n. 206)

Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario, carta di credito e contrassegno.

Qual è il costo della spedizione?

Le spese di spedizione sono di € 7,00 Per acquisti superiori a €130,00 le spese di spedizione sono gratuite.

Come posso procedere al reso?

Una volta acquistato il prodotto, per avviare la procedura di reso bisogna compilare immediatamente il modulo di reso in cui deve essere specificato il motivo. Potete puoi contattarci tramite il servizio clienti

La spedizione del reso è a carico del cliente.

Per procedere al reso chiediamo di:

- Conservare tutte le confezioni originali con le quali avete ricevuto la merce.
- Non staccare i cartellini dagli articoli.
- Non usare gli articoli:

  • Si ricorda che il capo può essere provato senza rimuovere i cartellini e senza manomettere o distruggere la confezione.

  • Le scarpe possono essere calzate per essere provate, ma NON usate e la suola e la tomaia devono rimanere integre e pulite e non devono presentare altre alterazioni. 

- Documentare e motivare il reso.

C’è un minimo d’ordine?

Non esiste un minimo d’ordine.

Gli articoli sono tutti disponibili?

Potrebbe verificarsi la non disponibilità del prodotto a magazzino. In questo caso il cliente viene contattato per comunicare la data di disponibilità del prodotto.

Quando riceverò il mio ordine?

La merce viene spedita con corriere SDA che garantisce la consegna in 3 (tre) giorni lavorativi. Al momento in cui il pacco verrà spedito riceverai una e-mail da parte di ReArt S.r.l. con il Tracking Number del tuo ordine. Collegandoti al sito www.sda.it ed inserendo il Tracking Number sarai in grado di ricevere in tempo reale tutte le informazioni sullo stato della tua spedizione.

Processo d'acquisto

Quali sono le modalità di pagamento?

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Qual è il costo della spedizione?

Le spese di spedizione sono di € 7,00 Per acquisti superiori a €130,00 le spese di spedizione sono gratuite.

Come posso procedere al reso?

Una volta acquistato il prodotto, per avviare la procedura di reso bisogna compilare immediatamente il modulo di reso in cui deve essere specificato il motivo. Potete puoi contattarci tramite il servizio clienti

La spedizione del reso è a carico del cliente.

Per procedere al reso chiediamo di:

- Conservare tutte le confezioni originali con le quali avete ricevuto la merce.
- Non staccare i cartellini dagli articoli.
- Non usare gli articoli:

  • Si ricorda che il capo può essere provato senza rimuovere i cartellini e senza manomettere o distruggere la confezione.

  • Le scarpe possono essere calzate per essere provate, ma NON usate e la suola e la tomaia devono rimanere integre e pulite e non devono presentare altre alterazioni. 

- Documentare e motivare il reso.

C’è un minimo d’ordine?

Non esiste un minimo d’ordine.

Gli articoli sono tutti disponibili?

Potrebbe verificarsi la non disponibilità del prodotto a magazzino. In questo caso il cliente viene contattato per comunicare la data di disponibilità del prodotto.

Quando riceverò il mio ordine?

La merce viene spedita con corriere SDA che garantisce la consegna in 3 (tre) giorni lavorativi. Al momento in cui il pacco verrà spedito riceverai una e-mail da parte di ReArt S.r.l. con il Tracking Number del tuo ordine. Collegandoti al sito www.sda.it ed inserendo il Tracking Number sarai in grado di ricevere in tempo reale tutte le informazioni sullo stato della tua spedizione.